Windows viene precargado con un arsenal de controladores: software que permite a Windows comunicarse con los gadgets que se conectan al equipo. Pero si instala algo que es demasiado nuevo para que Windows Vista lo sepa o demasiado antiguo para que lo recuerde, necesita saber cómo cambiar el controlador de un dispositivo que no funciona en Windows Vista.
En estos casos, debe realizar el trabajo y buscar e instalar un controlador de Windows Vista para su dispositivo. Si tienes suerte, tienes un CD de instalación que coloca automáticamente el software en el lugar correcto. Pero si no tienes un programa de instalación, tienes que hacer el trabajo de gruñido tú mismo.
Si Windows Vista no reconoce e instala automáticamente el nuevo hardware conectado, incluso después de reiniciar el equipo, siga estos pasos para buscar e instalar un nuevo controlador:
Visite el sitio web del fabricante de la pieza y descargue el controlador más reciente de Windows Vista. Si no puede encontrarlo, una búsqueda en la Web puede dar resultados, por lo que debe buscar las Descargas en el área de Soporte o Servicio al Cliente del sitio Web. Allí, normalmente tendrá que introducir su pieza, su número de modelo y el sistema operativo de su ordenador antes de que el sitio web expulse al conductor. (Asegúrese de escanear cualquier archivo descargado con un corrector de virus.) ¿No aparece ningún controlador de Windows Vista? En su lugar, intente descargar un controlador para Windows XP o Windows 2000. A menudo funcionan igual de bien.
A veces, al hacer clic en el archivo descargado, el programa de instalación se pone en marcha, instalando el controlador por usted. Si es así, estás acabado. Si no es así, diríjase al paso 3. Si el archivo descargado tiene una pequeña cremallera en el icono, haga clic con el botón derecho y seleccione Extraer todo para descomprimir su contenido en una nueva carpeta. (Vista le da un nombre a esa nueva carpeta después del archivo que ha descomprimido, lo que facilita su localización.)
Haga clic en Start→Control Panel→Hardware y Sound y seleccione Device Manager (Administrador de dispositivos). Aparece el Administrador de dispositivos, que enumera un inventario de todas las piezas que se encuentran en el interior del equipo o que están conectadas a él.
El Asistente para agregar hardware le guía a través de los pasos de instalación del nuevo hardware y, si es necesario, de la instalación del nuevo controlador.
